Términos y Condiciones

Última actualización: abril 2025

1. Objeto

Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma Socialio, disponible en socialio.es, que ofrece servicios de gestión de redes sociales para pymes mediante suscripción mensual o anual.

2. Registro y cuenta

Para usar el servicio debes registrarte con datos verídicos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta.

3. Planes y precios

Socialio ofrece tres planes de suscripción: Básico (29€/mes), Pro (99€/mes) y Business (249€/mes). Los precios incluyen IVA. Los planes anuales se facturan por adelantado con un descuento del 20%.

4. Periodo de prueba

Todos los planes incluyen 14 días de prueba gratuita. No se realizará ningún cargo hasta que finalice el periodo de prueba. Puedes cancelar durante este periodo sin coste alguno.

5. Facturación y pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo. Recibirás una factura por email en cada cobro.

6. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario. Al cancelar, mantendrás el acceso hasta el final del periodo pagado. No se realizan reembolsos por periodos no utilizados.

7. Uso aceptable

Te comprometes a usar el servicio de forma legal y a no realizar actividades que puedan dañar la plataforma, otros usuarios o terceros. Está prohibido usar el servicio para publicar contenido ilegal, ofensivo o spam.

8. Propiedad intelectual

El contenido que publicas en redes sociales a través de Socialio es de tu propiedad. Socialio no reivindica ningún derecho sobre dicho contenido.

9. Limitación de responsabilidad

Socialio no se hace responsable de interrupciones del servicio debidas a causas ajenas a nuestra voluntad, ni de los resultados obtenidos mediante el uso de la plataforma en redes sociales de terceros.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Te notificaremos por email con al menos 15 días de antelación ante cualquier cambio relevante.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de España.

12. Contacto

Para cualquier consulta escríbenos a info@socialio.es.